Instytucja państwowa niewiele zmieniła się przez wiele lat. Jej sieć połączeń jest stała, mało dynamiczna, dlatego świadczone przez nią usługi trwają bardzo długo. Poczta podlega również wielu ograniczeniom w tym wagowym i gabarytowym. Nie dziwi więc fakt, że na rynku pojawiły się konkurencyjne firmy świadczące podobne usługi kurierskie. Dają one nowe możliwości nadawcy na szybkie i pewne dostarczenie towaru w wybrane miejsce.

Do niedawna jedynym sposobem na wysłanie do kogoś paczki, było skorzystanie z dobrze wszystkim znanej instytucji Poczty Polskiej. Szło się na pocztę, ustawiało w kolejce i dawało zapakowany w szary papier pakunek pani w okienku. Ta stemplowała go i wysyłana paczka trafiała do magazynu, gdzie czekała na dalsze kroki całej procedury. Tak było dawniej... Nie było innej możliwości.

Czas oczekiwania na przesyłki kurierskie wynosi zazwyczaj jeden dzień, góra dwa dni. Czasem może to być kilka godzin, jeśli osobie wysyłającej szczególnie zależy na czasie. Ich ceny są konkurencyjne w stosunku do usług pocztowych i nie raz znacznie od nich niższe. Korzystanie z ich oferty jest szczególnie korzystne, gdy wysyłamy paczkę za granicę. Po dokładnym przeanalizowaniu cenników można wybrać firmę najkorzystniejszą do danej usługi. Firmy kurierskie dają możliwość wyboru różnych świadczeń i promocji, których trudno poszukiwać na poczcie. Wolny rynek umożliwił ich rozwój i wpłynął na jakość i konkurencyjność świadczonych przez nich usług. Warto się więc zastanowić, czy nie lepiej, zanim pójdzie się z paczką na pocztę, sprawdzić, czy nasz wybór jest najlepszy?